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四保措施

分类：无忧售后
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来源：
发布时间：2021-12-03
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【概要描述】我公司作为经济交往中的供方企业，为了配合各行各业的物资管理，强化和加深各行各业广大用户的合作关系，替用户着想，急用户所急，满足用户需求，为双方发展，共同创造良好业绩。

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四保措施

分类：无忧售后
作者：
来源：
发布时间：2021-12-03
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四保措施
　　我公司作为经济交往中的供方企业，为了配合各行各业的物资管理，强化和加深各行各业广大用户的合作关系，替用户着想，急用户所急，满足用户需求，为双方发展，共同创造良好业绩。特制定以下四保措施：“四保”即保证产品质量，保证交货期，保证价格合理，保证提供及时有效的售前售后服务。
一、保证产品质量：
　　我公司1987年首批通过中国电工委员会（CCEE）电工安全认证，1991年在全国电线电缆评比中获得“国家信誉质量奖”，1991年被天津技术监督局授予“向设和推荐名优产品”，2000年被天津市技术监督局授予“定点检验产品”。并且以通过ISO9000质量体系认证，2002年首批通过CQC安全认证。并且每一个环节都按ISO9001的要求程序进行我公司的质量方针“品质、服务、追求卓越、持续、改善、客户满意”。
　　1、不断追求质量进步，包括产品内在质量和外观质量。
　　2、对所提供的质量全面负责。
　　3、按与需方签订的合同要求，加工生产，不合格产品决不出厂。
　　4、负责提供用户所需的产品检测报告及合格证。

二、保证交货期：
　　1、订货合同承诺交货时间，除因需方原因外决不拖期。
　　2、我公司与铁路、航运、各汽运公司有多年的合作关系，为保证按期交货，提供了很好的条件。
三、保证价格合理：
　　1、报价实事求是，科学合理，竞争有力。
　　2、平等地、合法地、文明地参与市场竞争。
四、保证提供及时有效的售前售后服务：
　　1、在订合同之前向用户详细的介绍我公司的情况和产品的各项性能及使用中应注意的问题。
　　2、交货产品到达现场，如用户要求了解其他情况，接到用户通知，在工作时间8小时内能够给予具体答复意见，如需派员到现场处理，派出人员能在24小时内启程赶到现场为用户服务，使用户满意。

质量承诺
　　我公司始终坚持“品质、服务、追求卓越；持续、改善、客户满意”的质量方针，确保产品质量符合产品的规定要求。如属我公司产品质量问题，按顾客要求包退、包换、保服务，使顾客得到百分之百的满意。

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